Reservas

En algunas compañías aéreas, se ha comprobado que el 20% de los pasajeros no usan su vuelo. Esta representa una gran pérdida económica para la línea aérea. Algunas compañías usan el “overbooking” para resolver parte de este problema: se venden más asientos de los disponibles. Si hay demasiados pasajeros, se les ofrece una recompensa, por ejemplo €400, a los pasajeros dispuestos a tomar el vuelo siguiente.

Si hay “overbooking” demasiadas veces, la compañía pierde dinero, pero si no se venden más billetes de los existentes también la compañía pierde dinero.